Pokoje se nacházejí v zámku Žerotínů ve druhém a třetím patře - s výtahem. Recepce se nachází v Turistickém informačním centru na zadním nádvoří zámku (Komenského 169). Otevírací doba je shodná s provozní dobou Turistického informačního centra. V případě požadavků na check-in v pozdějších hodinách, kontaktujte prosím recepci.