Hotel se nachází na Velkém náměstí v centru města v komplexu ČERNÝ OREL. Dostanete se do něj buď přes restauraci z náměstí, nebo vchodem z ulice Jánská 26, kde je i hotelová recepce. Součástí hotelu jsou originální pivní lázně s finskou saunou a aromaterapií na vodních postelích, restaurace, pivovar i čokoládovna. Kromě ubytování v hotelu je součástí pivovar ČERNÝ OREL, čokoládovna YESTERKA, restaurace, pivní lázně se saunou a masážemi, v přilehlém objektu se pak nachází také nová velká pivnice s názvem Pivobar něžný barbar a 200m přes náměstí u Arcibiskupského zámku máme Ztracený bar.